Trước khi bắt đầu
Bạn cần:- Một dự án đã có ít nhất một mẫu thẻ đã xuất bản
- Số lượng chi nhánh bạn muốn theo dõi
- Ít nhất một máy quét cho mỗi địa điểm
Cách số liệu được quy về chi nhánh
Có hai đường dẫn độc lập dẫn tới việc gán chi nhánh. Bạn cần cả hai để số liệu đầy đủ. Đường thứ nhất (máy quét) cho bạn biết khách đến đâu để check-in. Đường thứ hai (biểu mẫu) cho bạn biết khách đăng ký qua kênh của địa điểm nào. Nếu chỉ làm một trong hai, một nửa bức tranh sẽ nằm ở nhóm Chưa gán.Bước 1 — Tạo danh sách chi nhánh
1
Mở tab Branches
Vào Settings từ thanh điều hướng, rồi mở tab Branches.
2
Tạo từng chi nhánh
Với mỗi địa điểm, nhấn Create Branch, nhập Branch Name và chọn Opening Date.
3
Đặt ngày khai trương đúng
Nếu cửa hàng đã hoạt động từ trước, đặt Opening Date đúng ngày khai trương thật. Số liệu của chi nhánh chỉ tính từ mốc đó trở đi.
Bước 2 — Gán máy quét cho từng địa điểm
Đây là bước quan trọng nhất, và cũng là bước hay bị bỏ sót.1
Mở danh sách máy quét
Vào Scanners từ thanh điều hướng.
2
Mở máy quét của địa điểm
Nhấn vào thẻ của máy quét đang đặt tại địa điểm đó.
3
Chọn chi nhánh
Trong trường Branch, chọn địa điểm tương ứng.
4
Lưu
Nhấn Save. Tên chi nhánh hiện thành nhãn trên thẻ máy quét.
5
Lặp lại cho mọi địa điểm
Làm tương tự cho từng máy quét còn lại.
Bước 3 — Lấy liên kết biểu mẫu riêng cho từng địa điểm
Nếu bạn dùng biểu mẫu để khách tự đăng ký, mỗi địa điểm nên có liên kết riêng.1
Mở Forms
Vào Forms từ thanh điều hướng.
2
Mở menu Branch links
Trên dòng của biểu mẫu, mở menu Branch links.
3
Sao chép liên kết của từng chi nhánh
Mỗi mục trong menu sao chép một liên kết dạng
https://get.xanhcard.com/form/<slug>?branch=<branchId>.4
Gắn liên kết vào đúng kênh
Đặt liên kết của chi nhánh nào lên kênh của chi nhánh đó — mã QR tại quầy, trang Facebook của cửa hàng, hoặc tin nhắn gửi khách.
Bước 4 — Đọc số liệu theo chi nhánh
1
Mở Dashboard
Vào Dashboard từ thanh điều hướng.
2
Chọn một chi nhánh
Dùng bộ lọc chi nhánh và chọn địa điểm muốn xem. Các chỉ số gắn với điểm bán sẽ được lọc theo địa điểm đó.
3
Xem nhóm Chưa gán
Chọn Unassigned để biết còn bao nhiêu dữ liệu chưa được quy về địa điểm nào. Con số này nên giảm dần sau khi bạn gán chi nhánh cho máy quét.
4
So sánh các địa điểm
Nhấn Compare, chọn các chi nhánh cần đối chiếu, rồi đọc biểu đồ chồng lớp để so hiệu quả giữa các địa điểm.
Một số chỉ số luôn là toàn dự án và không đổi theo bộ lọc chi nhánh — ví dụ Devices và Notifications sent. Chúng nằm trong nhóm Project-wide. Xem Lọc theo chi nhánh để biết danh sách đầy đủ.